SIJUNJUNG — Layanan BPJS Keliling menjadi solusi praktis bagi warga yang ingin membereskan administrasi kepesertaan JKN tanpa harus meluangkan waktu khusus ke kantor BPJS Kesehatan. Kali ini, layanan tersebut disiagakan di Aula Tantya Sudhirajati Polres Sijunjung, bersamaan dengan digelarnya kegiatan Pemberian Informasi Langsung (PIL) pada Senin (11/08).
Sejumlah peserta yang hadir dalam acara tersebut langsung memanfaatkan kesempatan ini untuk berkonsultasi dan menyelesaikan berbagai kebutuhan administrasi. Mereka tidak perlu lagi mengantre di loket pelayanan, cukup datang ke meja yang telah disediakan di lokasi.
Reaktivasi Kepesertaan Hanya Butuh Beberapa Menit
Gusti Randa (23) menjadi salah satu peserta yang terbantu dengan kehadiran layanan ini. Ia datang dengan tujuan mengurus reaktivasi kartu JKN yang statusnya nonaktif akibat tunggakan iuran.
"Saya datang untuk mengurus kartu JKN yang tidak aktif karena premi. Dengan adanya BPJS Keliling di sini, saya jadi tidak perlu pergi ke kantor BPJS Kesehatan untuk mengurusnya," ujar Gusti.
Menurutnya, petugas yang berjaga juga memberikan penjelasan detail mengenai langkah-langkah yang harus dilakukan. Hal ini membuat proses pengurusan terasa lebih mudah dan ia menjadi lebih memahami mekanisme kepesertaan.
Bukan Hanya Gusti, Warga Lain Juga Manfaatkan Layanan
Selain Gusti, dua peserta lainnya, Rafki (22) dan Zainal (54), juga terlihat memanfaatkan layanan BPJS Keliling. Mereka datang untuk memperoleh informasi sekaligus mengurus kebutuhan terkait status kepesertaan JKN masing-masing.
Kehadiran layanan di tengah keramaian kegiatan dinilai efektif. Warga yang memiliki keterbatasan waktu untuk datang ke kantor cabang kini bisa menyelesaikan urusan administrasi sambil menghadiri acara lain.
Gusti berharap inovasi pelayanan seperti ini bisa terus dihadirkan di berbagai lokasi yang dekat dengan masyarakat. "Layanan ini sangat membantu peserta yang punya keterbatasan waktu untuk datang ke kantor BPJS Kesehatan," katanya.
Komitmen BPJS Kesehatan Mendekatkan Pelayanan
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Solok, Neri Eka Putri, menjelaskan bahwa BPJS Keliling merupakan bagian dari upaya institusinya untuk mempermudah akses layanan bagi peserta. Layanan ini sengaja dihadirkan pada berbagai kegiatan atau lokasi strategis agar masyarakat tidak selalu harus datang ke kantor cabang.
"Kami ingin pelayanan BPJS Kesehatan semakin mudah dijangkau oleh peserta. Melalui BPJS Keliling, peserta dapat memanfaatkan layanan administrasi dan memperoleh informasi secara langsung tanpa harus selalu datang ke kantor cabang," ungkap Neri.
Ia juga mengapresiasi Polres Sijunjung yang telah memberikan ruang bagi BPJS Kesehatan untuk hadir di tengah kegiatan PIL. Kolaborasi lintas institusi ini dinilai sebagai langkah positif dalam meningkatkan kualitas layanan publik.
Neri menambahkan, peserta diharapkan terus memanfaatkan berbagai kanal layanan yang tersedia dan memastikan status kepesertaan tetap aktif. Kemudahan akses ini menjadi bagian penting dari upaya memberikan pengalaman pelayanan yang lebih baik kepada seluruh peserta JKN.
